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Problema connessione Skype mobile

mercoledì 23 marzo 2011 scritto da Luigi Vinci Letto 12.771 volte lascia un commento »

Usi skype su Android e da qualche giorno non ti connetti più?

E’ capitato anche a me ma ho risolto.

Ecco cosa ho fatto (misteri della tecnologia)

Uso skype su un htc desire con CyanogenMod 7 RC1 e Gingerbread (Android 2.3.2)

clicca per ingrandire

Qualche giorno fa avevo bisogno di parlare con un amico che vive in Inghilterra, ho mandato in esecuzione skype sul mio htc, ho inserito le mie credenziali di accesso ma risultavano sbagliate.

Ho riprovato più volte ma il messaggio di errore era sempre lo stesso:

IMPOSSIBILE ACCEDERE
Spiacenti, questo nome utente Skype non esiste. Verifica i dati immessi e riprova.

Ecco le prove che ho effettuato prima di contattare il supporto skype:

  • Ho verificato la correttezza del nome utente e password effettuando il login sul sito skype
    - l’accesso andava a buon fine per cui ho escluso un errore di password
  • Ho provato ad effettuare l’accesso a skype mobile sia sotto copertura 3g che sotto copertura WiFi
    - In entrambi i casi il messaggio di errore era sempre lo stesso, quindi le difficoltà di accesso non dipendevano dal mio operatore (3ITA) o dalla mia linea ADSL (Tiscali)
  • Ho provato ad effettuare l’accesso in posti differenti e con segnali WiFi differenti
    - In questo modo ho potuto escludere problemi di copertura e/o connessione
  • Ho chiesto ad un amico di effettuare il login skype con il suo account sul mio htc
    - Il login su skype mobile andava a buon fine (questa cosa mi ha lasciato e mi lascia tutt’ora perplesso -_-)
  • Ho cancellato la cache di skype dal percorso Menu’ > impostazioni > applicazioni > Gestisci applicazioni > Skype > cancella chache
    - Niente da fare, non era un problema di cache

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  • Ho disinstallato skype dal percorso Menu’impostazioniapplicazioniGestisci applicazioniSkypedisinstalla e poi sono andato sul market android (dal telefono) e l’ho riscaricato
    - Niente da fare, non sembrava essere un problema dell’applicazione

Alla fine ho contattato il supporto skype

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